桂东县人民政府2018年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省政府信息公开暂行规定》（以下简称《规定》），特公布桂东县2018年度政府信息公开工作报告。

本报告由桂东县人民政府办公室编制，是2018年全县开展政府信息公开工作的综合情况，内容包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开情况等7个部分。本报告中所列数据统计时限为2018年1月1日至2018年12月31日，电子版可在桂东县人民政府门户网站（/）政府信息公开专栏下载。

一、2018年政府信息公开工作概述

2018年，桂东县进一步推行决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，主动做好政策解读，积极扩大公众参与，及时回应社会关切，加快推进“互联网+政务服务”，推进政务服务“一次办结”平台建设，以政务公开推动政府职能转变，深化“放管服”改革，助力打造人民满意的服务型政府。

（一）加强法治政府公开，推动政务公开制度化规范化。统筹安排法治政府建设工作，根据省、市法治政府建设工作安排，制定下发了《桂东县2018年法治政府建设重点工作及责任分工安排》（桂政办函〔2018〕19号），明确牵头单位和责任部门，对目标任务进行分解和细化，按计划、分步骤、有重点地组织实施，全面有序推进法治政府建设各项工作。定期报告法治政府建设情况，2019年1月底前，县人民政府向县委、县人大常委会和郴州市人民政府报告上一年度法治政府建设情况，乡镇人民政府向乡镇党委和县人民政府报告上一年度法治政府建设情况，县政府工作部门均向县政府和市政府有关部门报告上一年度法治政府建设情况。报告均通过政府网站向社会进行了公开。全年向市政府法制办报送法治政府建设相关信息12条，被采纳10条。

（二）加强政府网站管理，提升服务效能。2018年10月份，在多方共同努力下，完成了县政府网站升级改版。一年来，我县围绕“将政府网站建成政务公开第一平台和政务服务总门户”的目标，积极开展工作。一是进一步规范信息公开。按照国办《政府网站发展指引》和省市政府网站建设要求，不断提升政府网站功能，推动网站创新发展。围绕县委、县政府中心工作和企业群众的实际需求，加强信息发布和解读回应工作，及时全面准确科学发布各类政务信息。主动公开各类政务信息2485条。建立“我为国务院大督查提建议”、“桂东旅游动态服务”等专题专栏12个。二是加强在线政务服务整合。按照“一次办结”改革相关要求，整合各类政务服务资源，将网上办事大厅等在线服务平台整合到县政府门户网站，基本统一了政府网站和互联网政务服务平台的办事服务入口，实现了网站统一受理、统一记录、统一反馈，有效提升了服务的实用性和智能化水平。三是进一步畅通政民互动渠道。办好回应关切、互动交流等栏目，进一步完善领导信箱信件和“我为政府网站找错”网民纠错留言的受理、办理、答复、回访、督办、分析等环节工作机制，加强信件答复的审核把关，及时有效回应网民留言和社会关切。加强政务新媒体建设，开通了微信公众号，开发部署政府网站移动平台APP，进一步拓展政民互动渠道。四是加强常态化监管。依托郴州市统一部署的政府网站监测平台，坚持一日一检查，动态掌握网站运行情况，对发现的问题及时整改完善。2018年，省、市分别下发4期政府网站监测情况通报，我县全部合格。

（三）围绕“放管服”改革推进政务公开。一是积极推进网上办事服务公开。按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》要求，我县于8月起组织各单位启动政务服务实施清单填报工作，共梳理填报行政权力事项3793项，公共服务事项298项，涉及39个部门，通过各部门努力，按时完成了4091项实施清单的填报工作，网上可办率达到80%，清单填报率和发布率均达到100%。二是围绕深化“放管服”改革，公开审批办事服务。清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料，没有法律法规依据的一律取消。积极开展政务服务事项“减证便民”工作专项行动，于2018年6月3日制定并发布施行的《关于公布<桂东县本级取消的证明和盖章类材料清单（第一批）>的通知》（桂政发〔2018〕9号），共清理取消各类证明和盖章类材料合计354项。目前全县即办件总量已经达到606项，占全县总事项的70%，共减少办事环节203个，全县第一批共纳入四办单位合计38个，事项合计615项（包含交警大队的61项行政处罚事项），其中，马上办65.36%，网上办比例73%，所有事项都一次办。三是提升实体政务大厅服务能力，推动线下线上融合。根据“一次办结”改革要求，重新整合我县政务大厅窗口，设立投资项目审批集成服务窗口、不动产登记集成受理窗口，扩大税务大厅及不动产登记窗口。组织各责任部门在全省“互联网+政务服务”平台中开展自查自改工作，确保平台上发布事项要素的精准度。各部门安排专人，对群众、企业通过平台申请的咨询、投诉在五个工作日内及时回复处理。

  二、主动公开政府信息情况  

  2018年，桂东县各乡镇、县直部门等累计主动公开政府信息5000余条（不同渠道相同内容计1条）。

（一）主动公开的方式和数量。

1、政府门户网站。通过桂东县政府门户网站发布政府信息2485条。

    2、县长热线。全年通过“8812345”热线收集群众来电3593件，市长热线788件，县长热线3593件，市长信箱37件，县长信箱301件。

（二）主动公开的范围及内容。

主动公开地方概况、组织机构、行政职权、职责分工、政府工作报告、法规条例、公文公报、统计信息、规划计划、政府信息公开工作年度报告、业务工作动态及人事任免、招考招聘等政府信息和民生、重大项目建设等重点领域信息。

1、财政资金信息公开。发布预决算公开信息313条，其他财政资金信息19余条。

      2、公共资源配置信息公开。通过县政府门户网站全年发布招标公告4条、中标公告7次。

      3、其他应主动公开信息。全年公开调整桂东县征地补偿区域划分及补偿标准、《桂东县本级取消的证明和盖章类材料清单（第一批）》、电子商务进农村综合示范项目奖励资金管理办法、县政府工作部门权力清单等信息1000余条。

　　三、回应解读情况

1至12月，通过“解读回应”发布5条新政解读信息，通过“县长信箱”回应公众关注热点301次。

四、依申请公开信息办理情况

在网站上提供了依申请公开的流程、表格下载和直接发送等服务。2018年度无依申请公开事项。

　　五、投诉举报、行政复议、行政诉讼情况

严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有因政府信息公开发生投诉举报、行政复议、行政诉讼情况。

六、政府信息公开工作机构人员和保障经费情况

2018年，全县政府信息公开工作专门机构数1个，共设置县政务中心、县档案馆、图书馆政府信息公开查阅点3个；从事政府信息公开工作的人员共120人，其中专职8人；用于政府信息公开工作机构工作专项经费共14万元。

　　七、存在的主要问题和改进措施

虽然我县在政务公开政务工作方面做了大量工作，有了较大的进步，但与周边县市区以及公众的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的多样性、便民性等方面工作还须进一步改进。针对以上问题和不足，下一步，我县将重点从以下三个方面入手：一是进一步提高政务公开工作制度化标准化水平。二是进一步提高政务公开工作信息化集中化水平。三是进一步提高政务公开队伍专业化理论化水平。我县将进一步加强政务公开工作，不断规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政府公开重点，切实提高政务公开水平，为推进全县经济社会发展作出积极贡献。

 附件：桂东县政府信息公开情况统计表

附件：

2018年度桂东县政府信息公开情况统计表

1．主动公开情况统计

　　2．依申请公开情况统计

　　　　3．申诉情况统计表

 （五）政府支出与收费情况统计

桂东县2018年政府信息公开工作年度报告.doc